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Nuestros agentes de captación de clientes tienen la misión de convertir a los clientes potenciales en una clientela fiel. Contamos con un equipo comercial altamente cualificado y que trabaja sobre el terreno.

Las empresas no sólo necesitan hacer contratos, sino conectar de verdad con sus clientes potenciales; ésta es la especialidad de Teleperformance. Teleperformance actúa en nombre de sus clientes, con la experiencia y la tecnología apropiadas para transformar un primer contacto en una venta, de llamadas entrantes o salientes, haciendo trabajos de campo, explicando los beneficios o convenciendo a los clientes potenciales para que digan “sí” a las diversas ofertas que les presenta.

 

Teleperformance ofrece servicios B2C (Business to Consumer) y B2B (Business to Business):

• Generación de leads y programación de citas;
• Servicios de verificación de datos;
• Ventas cruzadas e incremento de cartera (Cross-selling y up-selling);
• Retención y fidelización de clientes;
• Programas de recuperación de clientes y encuestas;
• Gestión de impagados y recobro;

 

Métodos de comunicación de Teleperformance:

• Red fija o móviles;
• SMS o web;
• Fax o correo electrónico;
• Correspondencia escrita;
• Redes sociales;

 

Teleperformance cuenta con una potente fuerza de ventas
Los servicios de captación de clientes y su fuerza de ventas convierten a Teleperformance en su socio ideal para mejorar la rentabilidad de su compañía, aumentar su cuota de mercado y mejorar su inteligencia de negocio; maximizan el contacto con sus clientes potenciales y existentes para comprender mejor sus perfiles y comportamientos, profundizando en la relación existente con los mismos, con ventas cruzadas y adicionales.

Teleperformance trabaja para usted

Teleperformance tiene experiencia comercial en múltiples países, idiomas y culturas de todo el mundo. No importa si sus clientes potenciales son locales o tienen una implantación global, Teleperformance es el socio ideal para llegar a ellos y ayudarle a mejorar los ingresos de su empresa.


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